一年一度的315又到(dào)了,被稱(chēng)為“國際消費者(zhě)權益(yì)日”,由國際消費者聯盟組織於1983年確定,目的在於(yú)擴大消費者權益保護的宣傳,使(shǐ)之在世界範圍內得到重視(shì),以促進各國和地區消費者組織之間的合作與(yǔ)交往,在國際範圍內更好(hǎo)地保護消費者權益。
中消協提出的2018年主題是“品(pǐn)質消費美好生活(huó)”。不論是否有危機,不虛美,不隱惡,應該是每一個企業的基本準則。3.15不隻是企(qǐ)業預防(fáng)公關危機的“戰役”, 更是督促企業不斷完善服務與產品,傾(qīng)聽用(yòng)戶聲音溝通交流的一(yī)個窗口,企業應抓住傳播主動權,把企業在消費者權益保障、用戶利益方麵所做出的努力進行主(zhǔ)動發聲,凸顯出(chū)正向的企業社會責任。
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