微笑是待人接物最珍貴的見麵禮。人（rén）與人在一起，沒有人希望不愉快、不高興。但是，當一方（fāng）正興（xìng）高采烈，而另一方的（de）臉上卻烏雲密布（bù），就會（huì）使對方掃興。領導者與下屬之間也一樣，如果能相互贈送“微笑”，對處理好相互之間的（de）關係極為（wéi）重（chóng）要（yào）。

作為一個領導者，下屬會很關心你的（de）表情，如果你老是板著一（yī）張鐵青的臉，會使下屬們沮喪、犯愁，甚至恐慌。如果你有一張微笑的臉（liǎn），會使下（xià）屬們心裏充（chōng）滿陽光，感到溫暖，得到鼓舞。

微笑（xiào）可以給人溫暖：每（měi）天接觸（chù）他人的時候，如果（guǒ）能麵帶微笑，對於許久不見（jiàn）麵的（de）還問聲好，或者招招手握握手（shǒu），他人就會感到溫暖（nuǎn），精神飽滿。

微（wēi）笑可以給人鼓舞：領導者分（fèn）配給下屬單位或者個人的工（gōng）作任務，往往因為（wéi）太繁重、太艱巨會使個人感到壓（yā）力很大。這種情況下，如果你麵（miàn）帶微笑，拍拍他的肩膀說：“行，你（nǐ）會有辦（bàn）法的。”會使他們緊張的情緒鬆弛下來，並使他（tā）們受到鼓舞，激勵他們去克服各種困難，增強勝利的（de）信心（xīn）。

微笑給（gěi）人信任：那（nà）些工作成績不好或者犯過錯誤的下屬，往往有悲觀壓抑的心情，如果（guǒ）領導者可以給（gěi）予他們一個由衷（zhōng）的微笑，這種壓抑（yì）感很大程度上能夠得到消除，同時也增加了他們迎頭趕上和改正錯誤的決心。

微笑給人（rén）安（ān）慰：一個人遭遇了不幸，心情是（shì）痛苦的，精神往往是倦怠（dài）的。這時候，領導能及（jí）時出（chū）現在（zài）他們麵前（qián），微笑著，伸出熱情的手，將會是（shì）一種極大的安（ān）慰。對他們來說，理（lǐ）解比金錢還重要（yào）。

用你的微笑魔力征服他人，微笑管理，是一個（gè）不需（xū）要增加投入的管理。它（tā）不需要任何人力、物力、財力的投入，需要的隻是領導者發自心底的一個微笑——輕鬆的麵部肌肉運動而已（yǐ）。因此，它（tā）又是（shì）一種能（néng）給企業直接帶來經濟效益的高效管理。（本文來源於至尊行http://www.mtsz9.com/service，行走領略美景，呼喚心中的正能量，展現公益力量）